Macbook là dòng laptop cao cấp của Apple, được ưa chuộng bởi thiết kế tinh tế, cấu hình mạnh mẽ và hệ điều hành ổn định. Tuy nhiên, không phải lúc nào Macbook cũng hoạt động trơn tru, đôi khi nó cũng gặp phải tình trạng bị treo máy. Trạng thái này rất phiền phức, ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc và trải nghiệm người dùng. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ các cách khắc phục hiệu quả khi Macbook bị treo.
Macbook bị treo khi mở máy
Khi mở máy, Macbook không thể khởi động bình thường mà bị treo ở logo Apple hoặc màn hình đen. Đây có thể là dấu hiệu của một số lỗi sau:
Nguyên nhân
- Lỗi phần mềm: Do phần mềm hệ thống bị lỗi như hệ điều hành, ứng dụng hoặc driver bị hỏng.
- Lỗi phần cứng: Do có vấn đề ở các bộ phận phần cứng như RAM, ổ cứng, vi xử lý…
- Pin yếu: Pin yếu khiến máy không đủ nguồn để khởi động.
Cách khắc phục
- Kiểm tra xem đèn LED báo sạc có nhấp nháy không. Nếu có, hãy cắm sạc và để lại pin ít nhất 15 phút rồi thử khởi động lại.
- Nhấn giữ nút nguồn khoảng 10 giây để ép khởi động lại Macbook.
- Khởi động lại ở chế độ Safe Mode để loại trừ lỗi phần mềm.
- Kiểm tra bằng phần mềm ổ cứng để loại trừ lỗi ổ cứng, nếu cần thay thế ổ cứng mới.
- Đưa máy đến trung tâm bảo hành để kiểm tra và thay thế các bộ phận có vấn đề.
Macbook bị treo màn hình đen
Trong quá trình sử dụng, màn hình Macbook chuyển sang màu đen và không thể làm gì được. Đây thường do các lý do sau:
Nguyên nhân
- Lỗi card đồ họa: Card đồ họa bị lỗi sẽ khiến màn hình hiển thị màu đen.
- Màn hình bị lỗi: Cáp nối màn hình bị lỏng hoặc màn hình hỏng hóc.
- Macbook bị “ngủ đông”: Do tùy chọn tự động ngủ khi đóng nắp quá ngắn.
Cách khắc phục
- Kiểm tra cáp kết nối màn hình có bị lỏng không, cắm lại chặt chẽ.
- Tăng thời gian tự động ngủ lên 5-10 phút trong Setting.
- Khởi động lại bằng tổ hợp phím Command + Control + Power.
- Đưa máy đến trung tâm bảo hành để kiểm tra và thay thế card đồ họa hoặc màn hình nếu cần.
Macbook bị treo táo
Biểu tượng hình táo kèm dòng chữ “Macbook đang khởi động lại…” hiện ra liên tục mà máy không thể khởi động được. Đây là lỗi phổ biến trên Macbook.
Nguyên nhân
- Lỗi file hệ thống như file catalogue bị hỏng.
- Ổ cứng hoặc bộ nhớ bị lỗi.
- Các tập tin thiết lập hệ điều hành bị lỗi.
Cách khắc phục
- Khởi động lại bằng tổ hợp Command + Option + P + R để làm sạch bộ nhớ.
- Khởi động ở chế độ Safe Mode bằng cách giữ phím Shift sau tiếng chime.
- Cài đặt lại hệ điều hành bằng DVD hoặc USB cài đặt.
- Đưa máy đến trung tâm bảo hành để kiểm tra và thay thế bộ nhớ hoặc ổ cứng nếu cần.
Macbook bị treo không shutdown được
Khi muốn tắt máy, người dùng nhấn nút tắt nhưng Macbook vẫn hoạt động, không tắt được.
Nguyên nhân
- Ứng dụng đang chạy ngầm khiến máy không tắt được.
- Lỗi hệ thống khiến quá trình shutdown bị gián đoạn.
Cách khắc phục
- Mở Activity Monitor (Quản lý hoạt động) để tìm và đóng ứng dụng đang chạy ngầm.
- Nhấn giữ nút nguồn trong 10 giây để ép tắt máy.
- Khởi động lại bằng tổ hợp phím Control + Command + Power button.
- Cài lại hệ điều hành nếu do lỗi phần mềm nghiêm trọng.
Macbook bị treo ứng dụng
Một số ứng dụng nhất định khiến Macbook bị đơ, không phản hồi. Có thể do lỗi phần mềm hoặc xung đột tài nguyên.
Nguyên nhân
- Ứng dụng gặp lỗi kỹ thuật làm máy bị treo.
- Xung đột giữa ứng dụng và hệ điều hành, phần cứng.
- Ứng dụng sử dụng quá nhiều tài nguyên làm máy chạy chậm.
Cách khắc phục
- Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng gây lỗi.
- Gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng gây lỗi.
- Khởi động lại máy để làm sạch bộ nhớ.
- Cài đặt lại hệ điều hành nếu cần thiết.
Macbook bị treo khi đang nhập
Trong khi gõ phím, đột nhiên Macbook không thể nhập thêm, bàn phím và chuột ngừng hoạt động.
Nguyên nhân
- Lỗi driver bàn phím và chuột.
- Bộ nhớ đầy khiến máy không xử lý kịp các thao tác đầu vào.
Cách khắc phục
- Khởi động lại máy để làm sạch bộ nhớ.
- Cập nhật driver mới nhất cho bàn phím và chuột.
- Kiểm tra trong ứng dụng Keyboard và Mouse xem có báo lỗi gì không.
- Nếu vẫn tiếp diễn, mang máy đến bảo hành kiểm tra phần cứng.
Macbook bị treo chuột
Khi di chuyển và click chuột, Macbook không phản hồi, chuột không di chuyển được trên màn hình.
Nguyên nhân
- Lỗi phần mềm về driver chuột.
- Chuột bị hỏng, pin yếu hoặc không kết nối đúng cổng.
Cách khắc phục
- Tháo rời và cắm lại chuột không dây, thay pin mới.
- Cập nhật driver chuột mới nhất.
- Thử kết nối chuột vào cổng USB khác xem có vấn đề gì không.
- Kiểm tra trong ứng dụng Mouse xem có báo lỗi gì không.
- Nếu vẫn không được, hãy thử chuột dây hoặc chuột không dây mới.
Macbook bị treo khi update
Trong quá trình cập nhật hệ điều hành mới, máy bị treo ở màn hình trắng hoặc đen, không hoàn thành được quá trình update.
Nguyên nhân
- Quá trình update bị gián đoạn do mất kết nối internet.
- Dung lượng bộ nhớ không đủ để cài đặt bản cập nhật.
- File cài đặt bị lỗi hoặc hỏng.
Cách khắc phục
- Kiểm tra kết nối internet có ổn định không.
- Xóa bớt ứng dụng và file không cần thiết để tăng dung lượng trống.
- Tải lại file cài đặt mới từ trang Apple và thử cài đặt lại.
- Sao lưu dữ liệu rồi cài đặt lại hệ điều hành nếu cần.
Macbook bị treo liên tục
Tình trạng treo máy xảy ra thường xuyên, liên tục trong quá trình sử dụng Macbook.
Nguyên nhân
- Macbook bị nhiễm virut làm hệ thống không ổn định.
- Các file hệ thống bị lỗi, hỏng hoặc bị xung đột.
- Phần cứng Macbook có vấn đề, hao mòn theo thời gian.
Cách khắc phục
- Quét và diệt virut bằng phần mềm diệt virut.
- Cài đặt lại hệ điều hành bằng file .dmg hoặc USB installer.
- Kiểm tra và thay thế các bộ phận phần cứng có vấn đề như RAM, ổ cứng.
- Đưa máy đến trung tâm bảo hành để kiểm tra, bảo dưỡng, thay thế linh kiện hỏng hóc.
Macbook bị treo màn hình trắng
Trong một số trường hợp, màn hình Macbook chỉ hiển thị màu trắng và không làm được bất cứ thao tác gì.
Nguyên nhân
- Lỗi card đồ họa khiến máy không hiển thị được giao diện.
- Màn hình bị hỏng cáp nối hoặc bị lỗi tấm nền.
- Macbook bị lỗi phần mềm nghiêm trọng.
Cách khắc phục
- Khởi động lại máy vài lần để xem có khắc phục được lỗi tạm thời không.
- Kết nối màn hình ngoài vào và sử dụng nếu màn hình Macbook bị lỗi.
- Đưa máy đến trung tâm bảo hành để kiểm tra và thay thế cáp màn hình hoặc card đồ họa nếu cần.
Macbook bị treo không mở được
Không thể mở Macbook lên để sử dụng, máy bị đơ hoàn toàn ngay khi nhấn nút nguồn.
Nguyên nhân
- Pin yếu hoặc hỏng không cung cấp đủ điện cho máy hoạt động.
- Bộ phận mở nắp máy bị lỗi cơ khí.
- Lỗi phần cứng hoặc phần mềm nghiêm trọng khác.
Cách khắc phục
- Kiểm tra và sạc pin ít nhất 30 phút rồi thử lại.
- Tháo pin ra rồi lắp lại vào và khởi động thử.
- Dùng tua vít mở nắp máy ra nếu bị kẹt cơ khí.
- Mang máy đến bảo hành để kiểm tra và thay thế linh kiện hỏng.
Macbook bị treo Safari
Trình duyệt web Safari là một trong những ứng dụng dễ gặp lỗi nhất trên Macbook. Khi Safari bị treo, người dùng không thể truy cập web.
Nguyên nhân
- Safari bị lỗi do các add-on gây xung đột.
- Dùng quá nhiều tab và ứng dụng web nặng khiến Safari treo.
- Lỗi bộ nhớ hoặc tài nguyên hệ thống không đủ.
Cách khắc phục
- Đóng tất cả tab và ứng dụng web đang mở.
- Xóa bỏ các add-on gây xung đột trong Safari.
- Xóa cache và dữ liệu Safari rồi khởi động lại.
- Cập nhật Safari hoặc hệ điều hành lên phiên bản mới nhất.
- Khởi động lại máy để giải phóng tài nguyên.
Macbook bị treo logo
Máy bị treo ở logo Apple khi khởi động, không vào được hệ thống. Đây là lỗi nhỏ, có thể tự khắc phục.
Nguyên nhân
- File hệ thống bị lỗi làm gián đoạn quá trình khởi động.
- Ổ cứng hoặc bộ nhớ gặp trục trặc.
- Macbook bị nhiễm virut làm hệ thống không ổn định.
Cách khắc phục
- Khởi động lại bằng tổ hợp phím Option + Command + P + R.
- Khởi động ở chế độ Safe Mode để loại trừ lỗi phần mềm.
- Sử dụng ứng dụng diệt virut quét toàn bộ hệ thống.
- Nếu vẫn còn, hãy cài lại hệ điều hành bằng file .dmg hoặc bộ cài.
Macbook bị treo sau khi update
Sau khi cài đặt xong bản cập nhật mới của hệ điều hành, Macbook bị treo liên tục.
Nguyên nhân
- Quá trình cập nhật bị gián đoạn dẫn tới lỗi.
- Bản cập nhật macOS gặp sự cố kỹ thuật.
- Hệ thống không tương thích với phiên bản mới.
Cách khắc phục
- Khôi phục bản backup trước khi cập nhật nếu có.
- Cài đặt lại hệ điềng hành bằng file .dmg hoặc USB installer.
- Cập nhật lại lên bản mới nhất nếu đã có bản vá lỗi.
- Đặt lại cài đặt mặc định (như NVRAM, SMC) sau đó thử cài đặt lại.
Như vậy, đây là một số lỗi thường gặp nhất khiến Macbook bị treo và cách khắc phục chúng. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn nhanh chóng xử lý tình trạng máy bị đơ, phục hồi lại trạng thái hoạt động ổn định cho chiếc Macbook của mình.
Hợp Nhất Computer là một trong những địa chỉ uy tín chất lượng, tiên phong trong việc phát triển lĩnh vực Dịch Vụ Sửa Chữa Tận Nơi, chuyên sửa chữa laptop – Máy tính – Macbook – Máy in. Được đa số người dùng, các các công ty đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và tin tưởng sử dụng tại đây.
